Toda pieza fabricada bajo estándares técnicos reales está sujeta a variables inevitables.
El uso cotidiano, la tensión mecánica, los ajustes de talla, el mantenimiento y el envejecimiento natural del material forman parte del ciclo de vida de cualquier objeto construido con precisión.
Por ese motivo, el proceso no termina en la entrega.
LW Gems mantiene un sistema de soporte técnico post-fabricación orientado a acompañar ese ciclo de vida.
Este sistema existe para responder consultas concretas, evaluar incidencias reales y preservar la integridad estructural y material de cada pieza bajo condiciones normales de uso.
El soporte técnico contempla, entre otros aspectos:
— Evaluación técnica ante fallas, deformaciones o desgaste anómalo
— Ajustes de talla y verificación estructural posterior
— Análisis de comportamiento del material en función del uso y el contexto
— Orientación sobre cuidado, mantenimiento y límites físicos del material
— Registro interno de intervenciones relevantes realizadas sobre la pieza
Cada intervención se aborda desde un criterio técnico, con el objetivo de mantener la coherencia material y funcional de la pieza a lo largo del tiempo.
Este soporte no es un adicional, ni un beneficio promocional, ni una garantía extendida.
Forma parte del proceso cuando se trabaja con materiales nobles, tolerancias reales y decisiones pensadas para perdurar.